Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti audio su JBLStore
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti JBL?
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative. La consegna standard in tutta Italia avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso tracciabile.
Come posso avvalermi della garanzia sui miei auricolari o speaker?
Tutti i prodotti acquistati su JBLStore godono di una garanzia ufficiale di 24 mesi. In caso di difetti di fabbrica, puoi contattare il nostro supporto tecnico per l'apertura di una pratica di riparazione o sostituzione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo il reso gratuito entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e completo di tutti gli accessori.
I prodotti venduti su JBLStore sono originali?
Sì, JBLStore garantisce l'autenticità di ogni prodotto. Siamo rivenditori autorizzati e ogni articolo viene spedito nel suo imballaggio originale sigillato con certificato di autenticità.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail automatica contenente il codice di tracciamento e il link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.